Handelsbetingelser

Ved at registrere dig som kunde og/eller afgive en ordre accepterer du de gældende vilkår og handelsbetingelser. Du bør læse disse, før du bestiller.

Bestilling og aftaleindgåelse
For at handle på detkuloerteudvalg.dk skal du oplyse navn, adresse, betalingsdata, telefonnummer og e-mail. Din information benyttes udelukkende til forsendelse.

Efter bestilling modtager du en ordrebekræftelse. Når ordren bliver afsendt fra mit lager, modtager du en e-mail og om muligt et track and trace nummer. Jeg forbeholder mig ret til at annullere en ordre ved fejl, tekniske problemer eller manglende levering fra leverandører. Eventuelle betalinger eller reservationer annulleres i sådanne tilfælde.

Forsendelse og levering
Levering sker til den adresse, du angiver ved checkout. Fragt beregnes umiddelbart før betaling. Order afgivet før kl 12 på hverdage sendes gerne samme dag. Leveringstiden er typisk 1-4 dage i Danmark og 2-21 dage internationalt. Jeg hæfter ikke for forsinkelser eller fejl begået af tredjepartsleverandører. Leveringsmuligheder varierer efter land og transportør.

Betaling
Betaling sker via Shopifys betalingsløsning. Dit kort opkræves først, når varerne sendes. Priser til kunder i EU er inkl. 25 % dansk moms.

Sikkerhed og privatliv
Betaling sker via SSL-krypterede forbindelser. Kundedata opbevares sikkert. Ved databrud kontaktes du uden unødig forsinkelse. Læs mere i privatlivspolitikken her.

Returnering
Du har 14 dages returret fra modtagelsesdatoen. Returfragt betales af dig, og jeg anbefaler brug af track & trace. Efterkrav accepteres ikke. Beløbet tilbageføres til det oprindelige betalingskort inden for ca. 72 timer efter modtagelse og kontrol af returvaren.

Varer skal returneres i samme stand som modtaget. Værdiforringelse som følge af brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion, fratrækkes. Specialfremstillede varer kan ikke returneres.

Udfyld returformularen her. Varerne skal returneres til Att. Det Kulørte Udvalg, E-Synergi A/S Langøvej 7, 4760 Vordingborg.

Reklamation
Købet er omfattet af købelovens regler, herunder 24 måneders reklamationsret. Reklamation skal ske inden for rimelig tid og helst inden for 2 måneder efter, at manglen opdages. 

Kontakt kundeservice
Ved spørgsmål om din ordre eller andet om webshoppen, kontakt kundeservice@detkuloerteudvalg.dk.

Virksomhedsoplysninger
Malene Hald Studio
Steen Blichers Vej 12, 4700 Næstved, Danmark
CVR 40516964
Mail: mail@malenehald.dk
Telefon: +45 30280446
Ingen afhentning eller returnering på adressen.