Retur

Det er let at returnere en vare – følg venligst trinene herunder:

Sådan returnerer du

Send en mail til kundeservice@detkuloerteudvalg.dk med ordrenummer og gerne navn og adresse, så jeg kan finde dig i systemet.

Pak varerne godt ind, du kan fx bruge det emballage du modtog dem i. 

Varerne skal returneres til att. Det Kulørte Udvalg, E-Synergi A/S Langøvej 7, 4760 Vordingborg.

Når varerne er kommet frem til lageret, bliver betalingen refunderet til det betalingskort du brugte.

Returregler

Varer kontrolleres ved modtagelse og behandles normalt inden for 72 timer. 

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lægge en ny ordre.

Returforsendelse betales af dig. Vi anbefaler kvittering med track & trace. Returnering pr. efterkrav modtages ikke.

Delvise returneringer er tilladt.

Varen skal returneres i samme stand som modtaget. Er den brugt eller beskadiget, kan der foretages fradrag i refunderingen.

Vi hæfter ikke for varer, der returneres til os ved en fejl.