Privatlivspolitik
Privatlivspolitik for Det Kulørte Udvalg
Denne politik beskriver, hvilke persondata jeg behandler, når du besøger hjemmesiden, opretter en konto eller handler hos Det Kulørte Udvalg.
1. Grundlag
Jeg beskytter dine persondata og behandler dem kun til nødvendige formål:
-
Gennemførelse og levering af ordrer
-
Kundeservice
-
Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse (cookies)
-
Markedsføring (kun med samtykke, hvor påkrævet)
-
Forebyggelse af svindel
-
Overholdelse af lovkrav (fx bogføring)
Jeg indsamler kun relevante oplysninger, opbevarer dem sikkert og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Jeg sælger ikke dine data.
2. Hvilke data jeg indsamler og hvorfor
Ordrebehandling
Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordredata bruges til at gennemføre og levere din ordre samt sende ordrebekræftelser.
Kundeservice
Ved kontakt registrerer jeg de oplysninger, du giver, så jeg kan hjælpe med spørgsmål, returvarer mv. Til “Giv mig besked”-funktionen bruges din e-mail til lagerbeskeder.
Brugeroplevelse (cookies)
Browsing-data bruges til at forbedre funktionalitet, layout og anbefalinger. Se cookiedetaljer i min cookiepolitik.
Markedsføring
Med dit samtykke kan jeg og udvalgte samarbejdspartnere bruge oplysninger om din brug af hjemmesiden, din ordrehistorik og cookies til at vise relevante anbefalinger og annoncer.
Min Konto
Hvis du opretter en konto, gemmer jeg navn, e-mail og eventuelt telefonnummer og adresse, så du kan se tidligere køb og opdatere oplysninger.
Forebyggelse af svindel
Købsoplysninger kan bruges til svindelkontrol, evt. sammen med data fra betalingsudbydere.
Lovkrav
Nogle data opbevares for at overholde bogførings- og dokumentationspligter.
Retsgrundlag: kontrakt, legitime interesser, samtykke samt retlige forpligtelser.
3. Deling af persondata
Dataansvarlige samarbejdspartnere
Jeg deler kun data, når det er nødvendigt for at levere en service, fx:
-
Betalingsudbydere (betaling)
-
Lager- og logistikpartnere (pakning og levering)
Til markedsføring kan jeg dele krypterede, ikke-reversible data med partnere, som kombinerer dem med egne oplysninger.
Databehandlere
Tekniske serviceleverandører (hosting, kommunikation, kundeserviceværktøjer) behandler data på mine vegne og efter instruktion.
Myndigheder
Data kan deles, hvis loven kræver det, eller ved efterforskning af svindel.
4. Opbevaringsperiode
Persondata opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet eller et lovkrav. Data slettes derefter automatisk. Du kan anmode om sletning, medmindre jeg er juridisk forpligtet til at bevare oplysningerne eller der verserer en sag.
5. Dine rettigheder
Du har ret til:
-
Indsigt: at få kopi af de data, jeg har om dig
-
Sletning (ret til at blive glemt): med lovmæssige undtagelser
-
Indsigelse: fx mod markedsføring
-
Berigtigelse: at få rettet ukorrekte oplysninger
-
Begrænsning: midlertidigt stop for behandling
-
Dataportabilitet: at få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
Du kan altid klage til Datatilsynet.
Kontakt
